Smarttel NetPBX är en konkurrenskraftig IP-telefoniapplikation som erbjuder ett brett utbud av kraftfulla växelfunktioner till små och medelstora företag. Som tjänst, driftad av en operatör, erbjuds Ni tillgång till en komplett modern lösning för er affärstelefoni.

Smarttel är en modern plattform där flera företag köper telefoni som tjänst via ett och samma system. Tjänsten är utformad med företagsanvändaren i åtanke, med alla de växelfunktioner som företag efterfrågar, inklusive funktioner som:

• Välkomsthälsning (IVR)
  
• Talsvar med menyval
• Ringgrupper (PHG)
• Kögrupper (ACD)
• Röstbrevlåda
• Samtidig ringning
• Hänvisningssystem
• Telefonist
• Kundtjänst/call center
• Integration med MS Outlook kontakter och kalender

Call center klienten kan med fördel erbjudas även rena call center företag som på detta sätt själva slipper investera i kostsam call center hårdvara.

Licenser kan köpas, alternativt hyras.

Fasta, mobila eller datorbaserade telefoner anslutna direkt till det lokala nätverket (LAN) får tillgång till privata avancerade växel-funktioner. Med enkla och användarvänliga verktyg kan ni själva sköta er egen anknyting.

Med Smarttel ges tillgång till en modern kundorienterad telefoni som drastiskt minskar behovet av inköps- och underhållskunskap och som sammantaget signifikant minskar företagens totala kostnader för företagstelefoni.